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合肥客运历年来始终坚持“，预防为主”的安管方针，积推行新机制，使走上了制度化、规范化、程序化的轨道；采用现代信息化技术和手段，在所有高速客运车辆上安装GPS，进一步加强行车动态监控。同时，公司出了一支思想素质好、技术水平高的专业客运驾驶员队伍。
旅客乘车须知:
一、 旅客乘车必须遵守公路客运法规，服从站务，乘车秩序，爱护车站设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。为**公众，本站拒绝下列人员乘车：不遵守汽车客运规章而不听劝告者；严重丧失社会公德者；可能影行车或损害其他旅客权益者。
二、 旅客乘车须持本站的有效，按票面的日期和班次，经站务人员检票后上车、对号入座，遗失须另行购票。本站对无票或持无效的乘客，除补收由始发站至到达站全程客票价款外，并处以的罚款。
四、 及身高过 1.5米的儿童须购全票，身高 1.2米— 1.5米的儿童须购半票。持一张全票的旅客可免费携带一名身高1.2米以下的儿童乘车，但不供给座位；过一人或要求供给座位时，须购儿童票。由于《道路交通法实施条例》五十五条（1）款规定：旅客乘车携带的免票儿童不得过核定载客人数的10%，当旅客携带身高为1.2米以下免费儿童乘车时，请在购票时向售票员说明。否则，在携带的免票儿童过规定时，我站将要求旅客乘坐下一班车，以免造成班车载出站。
六、 旅客随身携带乘车的物品，每一张全票可免费10公斤，每一张儿童票可免费5公斤，体积以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。过规定，其过部分按行包收费；占用座位时，按实际占用座位数购票。
七、 旅客应自觉接受和配合本站值勤人员检查。以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车：⑴易燃、易爆品；⑵有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客的物品；⑶有性异味的物品；⑷法律和规定禁运的其他物品。
八、 旅客应按所购类别，分别直达快车候车室或普通客车候车室等候上车，留意所乘班车信息，及时检票上车，避免漏乘错乘。未经检票，旅客不要月台或自行登车。严禁旅客在车场和班车卡位随意走动或蹲立，以策。
九、 班车的线路、班次、时刻、票价等如有变动，以本站当天信息为准。班车如遇意外晚点、停开或变车辆类别，本站按交通部《汽车旅客运输规则》36条的规定处理：本站在收到班车因意外晚点、停开的信息后将及时发出公告；
1. 乘客应该在预定时间到达车站，并提前购买车票。在购票时，应当确认所购车票的时间、车次和座位号等信息，以免出现误乘或乘坐错误车次的情况。
2. 乘客在车站等候时，应当遵守秩序，不要拥挤、抢插队，以免发生意外。同时，应当注意保管自己的行李，以免遗失或被偷盗。
3. 乘客在上车时应该按照车站工作人员的指示，有序排队上车，不要拥挤，不得携带易燃易爆物品上车。同时，应当将行李放置在*的行李架或座位下方，并确保车门关闭后再就座。